FB开户常见问题
Dec 06, 2019
FB开户常见问题
- 为什么要在Facebook投放广告？
答：Facebook 平台的月活跃用户人数高达20亿，这让其成为各种规模的商家发展业务的优质平台，可以精准投放，用户质量好，从总体上看，Facebook渠道来的用户相比其他渠道消费能力更强。
- 在店匠后台如何进行Facebook 广告开户？
答：前往【应用市场】，在【广告投放】区域找到丝路，点击授权，根据提示进行操作即可。
- 开户前需要准备哪些东西？
答：在您提交开户申请前，需要准备以下资料信息：
① 推广网站
② 已注册的商务管理平台（简称BM，Business Manager）
③ FB主页（主页名称需要包含域名，不可以跟域名完全无关）
④ 营业执照信息：
（1）公司中文名称
（2）公司英文名称（谷歌翻译中文名称即可）
（3）公司中文注册地址
（4）社会统一信用代码
⑤ 网站截图和营业执照
- 申请的广告账号是归属我个人的 Facebook 账号，还是由你们统一代理？
答： 是以你公司为主体的广告账户，除了充值我们这边统一处理，其他的都是归属你们自己的。
- 账户被封后余额怎么办？
答：可以先申诉，账户解封后可以继续使用余额，如果无法解封，余额无法退回。
- 账户申诉是谁来做？
答：账号申诉可以自行操作，我们帮你申诉和你自己申诉是一样的。
- 怎么样才能避免账户被封？
答：不要拿企业账户去跑一些违规的广告，比如黑五类、仿品、成人等等。素材方面引起的问题，一般都是可以申诉的，问题不大。主要是产品，如果投诉太多，会造成封户，且申诉不回来。Facebook的广告政策链接：https://www.facebook.com/policies/ads
- 开户和充值要收服务费吗？
答：不收取开户费；账户充值每次300刀起，收取1%的手续费。
- 申请广告账户有限度吗？
答： 一个营业执照最多能开10个账户；一个账户最多能推广3个网站；一个账户下最多能关联5个主页。
- 充值开发票吗？
答：人民币开增值税发票，美金开invoice。
- 这个是绑定在我的个人 Facebook 账号下，所以我个人账号的情况对广告账户有没有影响？
答：这个企业账户是跟着公共主页走的，并不是绑定在个人账户下，是广告账户授予个人账户操作权限。个人账户被封不影响企业账户。
12.FB 企业账户只能找代理开通吗？
答：是的。
- 这个网站到时候可以改吗？如果主要是宣传为主，是不是有个固定门户网比较好，如果是零售为主，有个类似 shopify 比较好？
答：那就在一开始的时候提交两个网址，不然之后不能更改的，需要重新提交信息再另外开户。
- 企业账户申请下来后后续有新增的推广链接或者主页能不能自己新增？
答：不可以，需要再次提交开户申请重新申请账户。
- 官网&推广链接可以用粉丝页代替吗？
答：官网和推广链接都填写推广链接，不能使用粉丝页代替。如果填写粉丝页，开户会被驳回。
- 使用亚马逊或者shopify 的店铺链接作为官网或推广页的截图要求是什么？
答：店铺截图具体要求如下：包含卖家帐户页面，以证明店铺所有权的真实性。应包括：1）商店/商店名称; 2）地址栏（网址列）; 3）页面的全屏（截图必须完整）4）所选择的包装类型（已购买 Shopify 的类型）。另外，必须把卖家资料管理平台所有截图与营业执照合并为一张图片，在上传营业执照的地方上传该附件。
- 广告主信息可以与营业执照不一致吗？
答：不可以。开户时提交的广告主信息，也就是开户主体信息必须与营业执照保持完全一致。包括公司名称、地址和统一社会信用代码，而且不允许出现空格或者标点符号。此外，营业执照信息还要与官方查询网保持一致，建议提交之前先去官网核实信息是否一致。如果一致，可以直接从官网复制以防写错。官网查询链接：http://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html
- 可不可以主推 ins 主页？
答：可以是可以的，但是针对电商类客户并不建议，因为没有实际效益。但是如果你投放的方向仅是为了推广品牌，扩大知名度，那推只 ins 主页也没问题。
- 审核大概多长时间呢？
答：在提交的开户资料准确无误的情况下，正常是 5-10 个工作日。
- 是审核过了再充钱吗？
答：是的。
- 我们找你开户，你们是不是能看到我们投放的数据？
答：首先企业账户的所有权是属于顶级代理商的，顶代可以看到所有的数据。我们属于二级代理，账户以及数据跟我们没有太大的关联。都是统一从 OE 平台开户，然后绑定到你自己的 BM。
