【Q&A干货总结】Shoplazza 店匠DTC成功案例分享会

2020年9月26日 Shoplazza店匠DTC成功案例分享会在福田会展中心圆满举行，现场持续火爆。许多卖家听完成功案例后都产生了许多共鸣，分享会上的满满干货也让卖家们纷纷拿出手机拍照。没能到现场参加分享会的卖家们也不要担心，今天店小匠会通过Q&A的形式给卖家总结分享会上精彩内容。

Q：DTC是什么？

A：Shoplazza店匠独立站运营专家 Jason 用下图形象地为卖家们解释了DTC商业模式。

Q：DTC的优势是什么？

A：从品牌到营销更紧密的联系消费者，消费者诉求可以直接反馈给品牌，品牌也能及时响应消费者诉求。

Q：社交媒体在品牌与消费者之间有什么作用？

A：品牌与消费者的距离越来越近，并产生如下作用：

• 信息的传播途径越来越多样化
• 信息的传播路径越来越短
• 交易的决策路径越来越短
• 购物体验越来越好

Q：如何察觉到这类创新型产品的需求：

A：Exway 品牌创始人曾超讲述了自己因为通勤的经历而萌发了创业的想法，曾超发现电动滑板不仅可以代步还是一种潮流，而且海外消费者对电动滑板的需求量比国内大。

Q：Exway 前期使用了亚马逊平台，但后来为什么关闭亚马逊店铺？

A：对创业公司不友好，销售抽成非常高；退货量大，销量小于退货量；选择Shoplazza店匠是因为店匠建站速度快，能提供店铺运营、市场推广等一系列服务。

Q：Exway 是如何进行市场推广的？

A：一是用户运营，强化品牌与用户之间的沟通，举办各种活动，吸引忠实粉丝并将他们发展成品牌代理人，通过这群人将产品推广至世界各地的爱好者，并将其他产品的消费者转为自己品牌的消费者。二是内容营销：在Facebook、Instagram等社交媒体上发布优质内容，让消费者看到品牌的用户活跃度是非常高的，有利于品牌力建设，提高产品复购和消费者忠诚度。

Q：中国品牌出海有什么优势？

A ：供应链强大，在中国能以更低价格获得产品。

Q：为什么不适合自己建站？

A：需要投入很多人力资源，且效率低。

关于工厂转型独立站品牌 Softerspot：

Q：为什么要做品牌筋膜枪？

A：Softerspot 品牌创始人刘星说主要是因为筋膜枪受众广泛，而且用户关注度高，购买能力强。

Q：为什么做品牌独立站？

A：Softerspot 品牌创始人刘星说：“以前400人的工厂不赚钱， 现在4个人的团队反而赚钱。” 他做品牌独立站主要因为以下5点：

• 价格战不是长久之道，做独立站帮助我们走出“低价怪圈”，关注产品质量。
• 新品牌需要自己的“专属阵地” 和私域流量，利用独立站多维度展示品牌调性，讲好品牌故事。
• 独立站有利于品牌用户留存，只有通过独立站才能完成精细化用户管理与消费者联动。通过站内与电子邮件营销（EDM）联动，拉近与消费者的关系，同时获取更多的organic订单。
• 灵活的品牌活动需要依托独立站支撑，softerspot创始人刘星说独立站就好比自己的“家”，在店铺运营上更加自主。
• 只有独立站可以完美结合多渠道流量承接与转化。

Q：对新品牌有哪些建议？

A：Softerspot 品牌创始人刘星告诉我们新品牌应该尝试开发社媒属性，利用红人效应，因为新品牌没有用户基础，需要从社媒出发借助红人的力量积累粉丝群体。另外还要学会利用用户生成内容（UGC），增强品牌可信度，鼓励真实 Reviews ，收集用户反馈。

关于专注研究水下领域的创新型科技公司 LEFEET：

Q：为什么选择众筹模式开启品牌出海之路？/ 众筹给新品牌带来哪些好处？

A：LEFEET 品牌创始人张冬健告诉我们当初选择众筹开启出海是因为

• 树立品牌初始形象：新品牌没有知名度，通过众筹将品牌概念推出，收获种子用户，建立粉丝群，提高品牌知名度；

• 测试市场需求：在推出新产品前能评估海外市场对产品的需求，避免生产&备货的风险；
• 筹集资金：积累初始资金，有效解决商家生产资金困难

Q：初创公司/新团队做众筹还是选择 Shoplazza店匠建站？

A：两者并不冲突，选择两者的阶段不同：有比较完整的概念且确定能实现时就可以开始做众筹；产品可以批量交付时可以选择店匠。

Q：如何做定制化Facebook营销策略？

A：重点在于受众分析，主要包括以下5个环节：受众测试、自定义行为用户受众、价值导向型类似受众、优质受众筛选和细分优质受众精准投放。

Q：如何与KOL合作推广？

A：双方紧密配合，我们自己品牌通过国外展会认识到网红或KOL，Shoplazza店匠通过分析和挖掘海量数据筛选合适的KOL。店匠后台提供直接对接KOL的平台

Q：店匠为LEFEET提供了哪些服务？

A：包括网站开发、品牌策略和设计、整合营销和独立站代运营。

关于 Google 流量池

Q：什么样的品类适合独立站？

A：Gordon 从两个维度分析适合做独立站的品类：高毛利和高复购的产品。下图中第一象限的产品最适合做独立站。

Q：店匠 ✖️ Google 一站三用功能是什么？

关于Google广告投放

Q: GMC 为什么常常被封？

A: 艾维广告CEO Linda 总结了以下7个原因：

关于西甲Laliga

Q：西甲IP的商业合作模式是怎样的？

A：经IP授权的合作伙伴在品牌推广时可以使用以下资源：

• 使用西甲Logo或者共同开发的LaLiga相关的新品牌制作产品，并进行推广宣传；
• 使用西甲20支俱乐部的集体徽章进行推广宣传；
• 使用7位来自7个不同西甲西甲俱乐部的现役球星集体形象进行宣传球员形象，以及西甲KV均有西甲提供。

Q：西甲IP如何帮助出海品牌？

A：给品牌独立站带来流量，帮助品牌进行营销推广，比如在西甲官方社媒平台联合发文，或是利用球星效应推广品牌。

Shoplazza 店匠

Q：为什么选择 Shoplazza店匠？

A：我们拥有成熟的团队，可以帮助新品牌顺利渡过冷启动期技术背景。

      我们有过硬的技术背景，产品与运营的结合使项目运转更高效。

      我们行业资源丰富，是多家头部品牌的选择。

      我们拥有持续性创造力，不断为品牌输出优质 idea。

我们一直秉承的愿景：让中国企业品牌全球化，from Made in China to Brands of China。Shoplazza店匠 以技术为核心驱动力，帮助中国卖家科学的规划整体战略，从品牌定位、最优化网站购物交互结构、定制社媒渗透，到 AI 结合 ML 广告投放策略优化，助力卖家塑造有竞争力更有灵魂的出海品牌。

DTC 品牌出海成功要素很多，大道至简，DTC Begings and Ends with “C” = Customer “消费者”。从品牌理念、产品口碑、广告曝光引流、红人效应，到消费者反馈响应等必备要素，都通过独立网站的搭建，完成了信息传递、流量承载和消费转化，建立了与消费者沟通的核心桥梁。

Shoplazza店匠 成熟的 SaaS 建站系统和技术优势，在 PCI level 1 最高一级数据合规认证的质保下，提供和保障稳定、快速和安全的功能支持和技术响应，定制化搭配专业的出海服务团队，为您提供高效而系统化的全案服务，成为 DTC 的优秀品牌并不难。

本次 Shoplazza店匠【赢得独立站，赢得未来】DTC 成功案例专场会议顺利结束，感谢大家对 Shoplazza店匠 的支持。相信在不久的将来能与您达成合作，在未来的分享会上，您能像我们本场嘉宾一样，慷慨的为出海“后辈们”分享成功的历程和喜悦。

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