技巧 | 10个Tips优化导航栏，马上提升站内转化率

“人们只会购买他们能找到的东西。”

导航栏是顾客浏览独立站时看到的第一个东西，他们通过导航栏来寻找目标商品。清晰明确的导航栏可以提升独立站界面的易用性，减少购买中断、促进下单量和提升站内转化率~

那么，你的商品好找到吗？如何优化？

店小匠为你分享几点关于导航栏的建议及案例，助你优化独立站消费体验、提升下单量。

图标代替了文本、视觉符号取代了逻辑识别，让大脑在更短时间内获取其中含义。首页导航图标尽量简洁，采用符合用户习惯和熟悉的元素。（例如，购物车图标，用于搜索的放大镜。）

（反面案例：Gertens ——“特价”火焰图形十分过时，且位置容易产生歧义。在 UX 用户体验基准测试分析中，Gertens 的“可用性”得分仅为11％。）

当用户将鼠标悬停在链接上，图标需相应地给出一些反馈。常见的有：更改背景颜色、文本颜色、下划线，或将鼠标箭头变成手形。

（参考案例：在 UX 用户体验基准测试分析中，REI 的“可用性”得分很高，为89％。）

NNgroup 于2016年7月进行的一项研究报告指出，将 LOGO 放在页面左侧更加易于使用；而放在页面中央时，难度提高至6倍。此外，左侧的 LOGO 更容易被记住，当 LOGO 位于左侧时，消费者召回率提高了89％。

这都是因为我们习惯从左到右阅读文字、会本能地先看着（并专注于）屏幕左侧，因此，顾客更容易记住网站左侧内容。

（反面案例：“HATLAND.com”网站标题也是 LOGO，但由于它看起来并不像典型的 LOGO，因此许多用户可能不清楚点击它可以返回首页。在 UX 用户体验基准分析中 Hatland 的“可用性”排在最后，得分仅为5％。）

点击 LOGO 可以帮助用户重新跳转到网站首页——已成为行业标准和普遍的用户习惯。消费者浏览独立站时，也会带着这种默认的期望，如果你的独立站网页设计中没有此项通用功能，将会让消费者产生强烈不适感。以满足客户期望进行优化设计，使购物体验更流畅。

“不要让用户思考”，最关键的是让用户自然流畅地找到他们感兴趣的信息。

根据眼动追踪研究表明，首选屏幕顶部的水平区域，这里通常是人们首先看到的地方。但如果你的菜单项较多，则推荐选择左侧垂直菜单（亚马逊）。

（反面案例：Gertens——此页面顶部有一个导航菜单，但其中各项内容并不是消费者感兴趣和常用内容。在 UX 用户体验基准测试分析中 Gertens 排名最低，“可用性”得分仅为11％。）

固定导航栏是指，它应该被锁定在固定位置，不会在页面向下滚动时消失，使用户随时可以快速访问导航栏。Smashing Magazine 的一项研究发现，固定导航栏使电商网站的浏览速度提高了22％，消费者将有更多时间来关注商品内容，尤其当独立站页面包含大量信息时。

（参考案例：Bodybuilding.com——如图，向下滚动页面时，顶部黑色导航栏仍然清晰可见。在 UX 用户体验基准分析中，Bodybuilding.com 排名最高，“可用性”得分为95％。）

选项越多，越难以选择！

研究人员发现，分类清晰的导航栏，下单量也会更高。复杂的分类、更多的选择，会使消费者困惑和无法做出决策。

（参考案例：GNC——很直白的，在首页显示了12个最重要的健康功能，消费者可根据需求直接进入相应品类，提升购买效率。在 UX 用户体验基准分析中，GNC 的“可用性”得分为73％。）

对独立站导航菜单设计而言，词汇越简单、容易理解，人们下单购买的可能性也就越大。这并非巧合，大脑更喜欢轻松，对熟悉和易于理解的选项更有好感是人的天性；反之，冗长困难的词汇，会分散消费者的注意力。

（参考案例：Crutchfield——该站点很好地将其数千种产品细分为易于理解的类别。在 UX 用户体验基准分析中，Crutchfield 的“可用性”得分为62％。）

如果你的独立站商品类别较多，设计下拉菜单就十分关键。

比如，因电脑屏幕一般为横向、竖向空间有限，所以应当避免较长的垂直下拉菜单，视觉友好。

另外，做好产品类目的梳理和分类，在排列布置上更具逻辑。毕竟，谁想阅读一长串没有明显顺序组织的类目呢？

（反面案例：Outdoor Action——“女士服装”类别下展示的类目过多、缺乏梳理，且下拉菜单太长。）

（参考案例：Petsmart——该下拉菜单分列清晰：食品和护理，用品和特色商店。在 UX 用户体验基准分析中，Petsmart“可用性”为92％高分。）

请勿将两种不同功能的菜单放置在一起，以免混淆消费者。在视觉排布上，也需有主次轻重之分。

相对来说，要更为强调商品菜单栏，将它排布在消费者会更关注的区域。

（参考案例：Lowe’s——顶部的水平内容菜单在视觉上与左侧的垂直事务菜单不同。在 UX 用户体验基准分析中，Lowe“可用性”得分为76％。）

二、自定义导航栏菜单操作：

Shoplazza店匠 为各位用户提供了卡片式装修功能，只需简单操作，即可快速上线开卖！

模板页面排布均由专业设计师团队打造，合理高效；跳转页面可以选择站内已有页面，也可以跳转至自定义页面。以自定义页面的导航栏菜单设置为例，具体操作如下：

• 首先，在“店铺装修”点击“主题装修”，选择一个适合品牌风格的模板，并且可以上传 LOGO 等进行个性化装修。

• 然后，在左侧“店铺装修”下，选择“自定义页面”——新建页面。

• 添加自定义页面名称、内容。

• 在左侧“店铺装修”下，选择“菜单导航”——新建菜单。

• 输入设置“菜单名称”，点击“添加菜单目录”。

• 设置菜单内容，选择自定义页面，添加跳转链接。

• 点击保存即可。

• 添加二级导航也是相同操作。

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