分享 | 2 年里公司价值千元变百万，你也可以做到

Laura 和 Connie 的经历告诉你：不那么重要！

Laura 在多伦多大学攻读化学工程专业期间，开始对天然护肤品开始着迷，虽然了解这个领域的基础知识和专业术语，但在毕业后从事的却是软件销售工作。

Connie 从小就对天然护肤品着迷，中学时期放学回家后，甚至经常在厨房用各种原料做面膜，从而也奠定了这一领域的基础知识体系。但创立 NIU BODY 前，Connie 是在Kimberly Clark 从事市场营销方面的工作。

（ Laura 和 Connie 都热衷于制造、测试天然护肤配方）

她们的创业故事始于2016年11月。

Laura 朝九晚五的工作，让她渴望能有输出创造力的机会，工作之余的空闲时间让 Laura 萌生了孕育 NIU BODY 的理念。源自于Laura对天然护肤品的真实需求和遇到的现实困难，她坚信这一领域产品存在着巨大的真实市场需求。

在朋友引荐了同样对天然护肤品着迷的 Connie 后，一场原定45分钟的晚餐，变成了三小时不知疲倦的商业头脑风暴。交流后她们发现彼此对NIU BODY 未来发展和个人价值观的共识度非常高，二人的背景在商业运营中亦能扮演相互补充的角色，继而一拍即合，决定开始开启这趟创业之旅。

（在初次见面后，Laura 和 Connie 知道她们必须成为商业伙伴。）

NIU BODY 于2017年3月启动，在2018年9月后 Lauar 和 Connie 两位创始人开始全职投入。和很多创业者一样，起初每人只投入了 2,000 加币，产品从配方创造到成品包装都是在二人的公寓里完成，再通过自己的品牌独立官网直接进行线上销售。

4000 加币这笔有限的投入让 Laura 和 Connie 在资金使用上非常谨慎。

结合创业初期对产品配方和包装设计的多变性，她们没有选择批量订购标签，而是投资了一台激光打印机，虽然每一张标签的成本相较于批量定制的标签而言会更昂贵一些，但却节省了因配方和包装设计的变化而浪费已定制标签的成本。

在创业近 2 年的时间里，她们几乎都是用这台打印机完成了 NIU BODY 的标签打印。

在有限的资金下，参展变得非常奢侈。在业内具有知名度的博览会 – Indie Beauty Expo – 上租赁一个展位就需要大概4000 加币。

在尝试了一个当时她们能负担的展会，花费了大概 1500 加币后，她们意识到，在对的时机做对的事情更重要。

随后的 6 个月里，她们暂停了所有参展计划，专注于产品开发和销售。6 个月后她们参加了 Indie Beauty Expo ，在高质量的买家和媒体的参与下，她们在一个月内赚取了其成本投入 3 倍的收入。

媒体流量的获取是另一个需要大量花费的领域。Connie有自己独到的见解：别小觑了自荐推销的力量！

在大量挖掘竞品宣传的写手信息后，Connie 尝试通过她所能发现的所有渠道—— Instragram, LinkedIn, 邮件——和她们取得联系，向她们介绍和推荐 NIU BODY。

通过上百封邮件的自荐推销，Connie 成功联系到了 Elle Canada、Refinery 29、PopSugar、CBC、Livestrong 和 HelloGiggles 等平台的编辑。

市场上的产品在质量和价格上都会有着大同小异的竞争力，但创始人故事是唯一的。

NIU BODY 利用自己独一无二的故事，让媒体对他们产生好奇，继而通过“让天然护肤品变得平价”这一创业初衷，以及媒体编辑们都曾体会过的“负担不起昂贵的天然护肤品的经历”产生共鸣，愿意为她们进行媒体宣传。

同时，当得到一个媒体人的青睐发表相关信息后，Laura 和Connie 会在下一封自荐推销邮件中说“Elle也曾报道过我们”等话语，利用这样的背书证明，一步步增强故事的感染力和自身品牌的价值。

举一反三，一旦找到小型零售合作伙伴，她们会在发给零售商的所有邮件中提到它，表明她们的认可度。

与媒体编辑取得有效沟通，也是有诀窍的。Laura 和 Connie 发现和粉丝量 1 万左右的媒体编辑沟通时，社媒是最有效的渠道。

例如 Connie 在发现她所想要联系的编辑在 Twitter 上发表了专业领域文章后，她会立马通过 Instagram 直接将自己关注了其 Twitter 文章的信息私信这位编辑，借由赠送小样引发她们的反馈和关注。

Connie 成功地通过这方式获取到很多媒体编辑的地址，并赠送了小样让她们尝试。

产品目标人群的圈定至关重要，NIU BODY 在产品问世之初就频繁参加本地集市活动，通过详细的沟通采集目标客户的护肤品购物习惯、护肤遇到的问题以及她们如何看待初次接触的护肤品牌等信息。

这些信息不仅引导 NIU BODY 开发符合市场需求的产品，也让她们在产品宣传的口吻上，贴近她们的目标客户。这些信息的价值，不可估量。

Laura清楚地记得一位女士在购买使用产品三个月后专程到另一个集市拜访她们，只为了亲口告诉Laura和Connie她们的产品如何改变了她的皮状况。看到产品切实发挥作用非常鼓舞人心，这也是 NIU BODY 一贯保持的闪光点——重视来自客户的反馈和建议。

NIU BODY 在品牌DTC上下的功夫可不止这些。

借由“支持女性创业者”这一初衷创立的Her Hustle内容推广频道，Laura和Connie不仅只为宣传自己的产品，也挖掘了“品牌联合推广”的商业模式，为其提供了几何倍数的消费转化。

Her Hustlem 不仅通过分享女性创业者的创业经历吸引读者，NIU BODY 同时联合这些品牌在各自的 Instagram 上进行一系列的优惠赠与活动，NIU BODY 借此不断触达对内容感兴趣的读者以及其他品牌的粉丝，继而让读者在关注内容的同时也能成为消费转化。

例如，与被采访的创始人品牌合作中，NIU BODY 会和此品牌共同出资提供价值 300 美金的奖品，在各自的社媒账号中进行宣传，展示两个品牌的产品信息，鼓励自己的粉丝对合作品牌账户进行关注和在活动中留言互动。

不仅如此，活动中除了有获奖者，也提供优惠码，鼓励未获奖的粉丝使用，以此来检验产品在其粉丝中的价值体现。

因借由 win-win 的“品牌联合推广”的商业模式，Her Husle接触并发布了近 80 位成功女性创业者采访。其中一位佼佼者就是 Revolve 的 CMO：Rassa Gerona。

内容裂变的效应不止于此，NIU BODY 的邮件营销不仅只专注于产品宣传，也会涵盖 Her Hustle 的采访宣传。

每一位被访问的主角在受到 NIU BODY 粉丝的关注的同时，NIU BODY 也确保了其产品被受访者向其粉丝推广的机会，例如一位拥有 50 万粉丝的受访者在其社媒渠道展示了 NIU BODY 的产品信息，NIU BODY 即获取了向 50 万潜在消费者推广其品牌认知的巨大价值。

Lauara 和 Connie 证明了，内容营销需要创意，单纯地推广“购买、购买还是购买”，是不足以吸引当下消费者的，只有具有深度和持续性的内容，才会产生价值转化，这也是 DTC 的关键要素之一。

其中 NIU BODY 也分享了她们在实践网站运营中使用过的一些小窍门：

-通过抽奖游戏收集更多的电邮信息

-在购物车提示结账后赠送小礼品，激励结账完成

-多货币结算，让消费者无论身处何处，都方便无碍

-提供皮肤小测验，推荐相关匹配产品

-积极收集用户评价和推荐

追求极致的用户体验，是独立站运营的核心价值理念。